তিনি প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেছিলেন, কিন্তু প্রাথমিকভাবে তারা তাকে কিছুতেই সাহায্য করতে পারেনি। তারপরে অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টের একজন সদস্য আবার গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করেন, কুইক অ্যাসিস্ট ব্যবহার করে দূর থেকে লগ ইন করেন এবং উইন্ডোজ অ্যাক্টিভেশন প্রক্রিয়াকে বাইপাস করে এমন অনানুষ্ঠানিক টুল ব্যবহার করে Windows 10 সক্রিয় করার জন্য বেশ কয়েকটি কমান্ড চালান।
'আমি এটা বিশ্বাস করতে পারছি না। আমার অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট স্টোর উইন্ডোজ 10 প্রো কী সক্রিয় হবে না। সমর্থন গতকাল আমাকে সাহায্য করতে পারেনি. আজ তা উন্নীত হয়েছে। অফিসিয়াল মাইক্রোসফ্ট সমর্থন (কোন স্ক্যাম নয়) কুইক অ্যাসিস্টের সাথে লগ ইন করেছে এবং উইন্ডোজ সক্রিয় করার জন্য একটি কমান্ড চালিয়েছে... ব্রো এটি একটি ক্র্যাক। নো ক্যাপ,' টুইটারে ব্যবহারকারী বলেছেন।
এমন পরিস্থিতিতে অবাক হওয়ার কিছু নেই ব্যবহারকারীকে হতাশ করে ফেলেছে.
আমি অর্থ প্রদানের পুরো কারণটি ছিল sus সফ্টওয়্যার ডাউনলোড না করা। এবং তারা আমার জন্য এটা করেছে.
এটা স্পষ্ট যে সমর্থন প্রকৌশলী এটি ব্যবহার করা পদ্ধতিটি আইনী নয়, তবে ব্যবহারকারী টুল লেখকের কাছ থেকে আনুষ্ঠানিক নিশ্চিতকরণ পাওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। তিনি টুলটির জন্য ডিসকর্ড চ্যানেলে যোগদান করেছেন, যেখানে স্টাফ নিশ্চিত করেছে যে সফ্টওয়্যারটি বৈধ বা আনুষ্ঠানিকভাবে সমর্থিত নয়।
'আমি বিশ্বাস করতে পারছি না যে মাইক্রোসফটের একটি ভাঙা অ্যাক্টিভেশন সিস্টেমের উত্তর হল অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে উইন্ডোজ ক্র্যাক করা 🤣,' ব্যবহারকারী অবাক হয়েছিলেন।
ব্লিপিং কম্পিউটারমাইক্রোসফটের একজন মুখপাত্রের কাছে পৌঁছাতে পেরেছেন। এই বিষয়ে অফিসিয়াল মন্তব্য এখানে.
আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোত্তম-শ্রেণীর সহায়তা প্রদানের চেষ্টা করি। আপনি যে কৌশলটি বর্ণনা করেছেন তা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে হবে। আমরা এই ঘটনাটি তদন্ত করছি এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য গ্রাহক সমর্থন সম্পর্কিত যথাযথ পদ্ধতি অনুসরণ করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য যথাযথ পদক্ষেপ নেব৷
এই ধরনের একটি 'সমাধান' সরকারী সমর্থন চ্যানেল দ্বারা ব্যবহৃত হচ্ছে দেখতে অদ্ভুত প্রয়োজন. মিঃ পাইবার্নের টুইটের উত্তর থেকে আপনি দেখতে পাবেন যে এটি প্রথমবার নয় যখন মাইক্রোসফ্ট সমর্থন দল ক্র্যাক ব্যবহার করে সক্রিয়করণ সমস্যাগুলি সমাধান করে। এটি এমন একটি জটিল অ্যাক্টিভেশন সিস্টেম বাস্তবায়ন করা কোম্পানির কাছ থেকে সম্পূর্ণ অপ্রত্যাশিত।
যদিও উইন্ডোজের আধুনিক সংস্করণগুলির জন্য এখনও ক্লাসিক 25-অক্ষরের অ্যাক্টিভেশন কী প্রয়োজন, প্রক্রিয়াটি নিজেই ব্যবহারকারীদের হার্ডওয়্যার আইডি এবং এমনকি একটি মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্টও অন্তর্ভুক্ত করে যদি আপনি একটি ব্যবহার করেন। সম্ভবত অ্যাক্টিভেশন সিস্টেমটি ওভার-ইঞ্জিনিয়ার করা হয়েছে যে ওএস হ্যাক করা অনেক সহজ, এমনকি আপনি যদি মাইক্রোসফ্টের জন্য কাজ করেন।
