মনিটর কাজ না করা সাধারণত একটি ত্রুটিপূর্ণ ভিডিও কার্ড বা অনুপযুক্ত গ্রাফিক্স ড্রাইভারের লক্ষণ। যাইহোক, কখনও কখনও, অন্যান্য কারণে মনিটর ব্যর্থ হয়। যদি আপনার BenQ মনিটর কাজ না করে বা ভুলভাবে কাজ করে, তাহলে কেন বুঝতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে এই নির্দেশিকা অনুসরণ করার চেষ্টা করুন।
আপনার BenQ মনিটরের সাথে সংযুক্ত কেবলগুলি কি কাজ করে?
আপনার পাওয়ার ক্যাবল বা DVI, HDMI, বা VGA ক্যাবলগুলি অন্য ডিভাইসে ব্যবহার করা যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷ এটা খুবই সম্ভব যে যদি আপনার মনিটর হঠাৎ কাজ করা বন্ধ করে দেয়, তাহলে তারের নিজেই ভেঙে যেতে পারে। এটা কি অন্য ডিভাইসে কাজ করে? অন্যান্য তারের পরিবর্তে কাজ করে? বেশিরভাগ পাওয়ার ক্যাবল বা ভিডিও তারগুলি স্থানীয় কম্পিউটার বা প্রযুক্তির দোকানে গিয়ে এবং প্রতিস্থাপনের মাধ্যমে সহজেই প্রতিস্থাপিত হয়।
BenQ মনিটরের শক্তি কি সঠিকভাবে সংযুক্ত?
কম্পিউটার ব্যবহার করার সময়, এমন কিছু ব্যবহার করা সর্বদা ভাল যা আপনার মূল্যবান ইলেকট্রনিক্সকে গ্রাউন্ড এবং সুরক্ষিত করতে পারে। আপনি যদি মনিটরের সাথে সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে চান তবে সম্ভবত আপনার শক্তি পরীক্ষা করা উচিত। এটি কি সফলভাবে অন্যান্য ডিভাইসগুলিকে শক্তি দেয়? কোন হাফপ্যান্ট আছে? মনিটর প্লাগ ইন করা আছে যে একটি পাওয়ার স্ট্রিপ আছে? স্ট্রিপে প্লাগ করা অন্যান্য ডিভাইসে কি বিদ্যুৎ সরবরাহ করা হয়? মনিটর প্লাগ ইন করা হলে একটি স্ট্যান্ডবাই আলো আছে? পাওয়ার টগল করা কি কিছু ঘটতে পারে? আপনি প্লাগ ইন করতে পারেন অন্য কোনো ডিভাইস আছে? মনিটর কি কাজ করে যখন তারা পরিবর্তে প্লাগ ইন করা হয়?
যদি শক্তি অন্য সব কিছুতে কাজ করে তবে মনিটরটি এখনও কাজ করছে না, এটি আপনার BenQ মনিটরের জন্য পাওয়ার তার হতে পারে। BenQ পাওয়ার কেবল প্রতিস্থাপন করলে সমস্যাটি সমাধান হয় কিনা দেখুন। আপনি একটি প্রতিস্থাপন পাওয়ার তার পেতে BenQ কল করতে বা যোগাযোগ করতে পারেন।
অন্য ডিসপ্লে পরীক্ষা করার চেষ্টা করুন, যেমন টিভি বা মনিটর
একটি HDMI আউটপুট সঙ্গে একটি ভিডিও কার্ড আছে? একটি টিভিতে প্লাগ করার চেষ্টা করুন। এটি কম্পিউটারের আউটপুট সমস্যা কিনা বা আপনার BenQ মনিটর সমস্যা কিনা তা নির্ণয় করতে সাহায্য করতে পারে। আপনি সঠিক চ্যানেলে থাকাকালীন টিভি থেকে প্রতিক্রিয়া পেলে মনিটরটি ভেঙে যেতে পারে। সহায়তা পেতে আপনাকে BenQ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।
এটি বেনকিউ মনিটর নয় - গ্রাফিক্স কার্ডের সমস্যা
আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে একাধিক আউটপুট পোর্ট থাকলে, সমস্যাটি পোর্ট কিনা তা দেখতে অন্য সব পোর্টগুলি চেষ্টা করুন। কখনও কখনও, আপনি এএমডি বা এনভিডিয়াতে থাকুন না কেন, আপনার আউটপুটগুলির মধ্যে একটি ব্যর্থ হবে। এটি একটি সাধারণ সমস্যা নয়, তবে এটি শোনার মতো নয়। যদি এটি সমস্যাটি দূর করে, একটি সংস্কারকৃত কার্ড পেতে চেষ্টা করতে আপনার খুচরা বিক্রেতা বা প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা আপাতত সেই পোর্ট ব্যবহার করা বন্ধ করুন৷
কখনও কখনও, একটি ত্রুটিপূর্ণ বা পুরানো ড্রাইভার গ্রাফিক্স সমস্যাও সৃষ্টি করতে পারে। আপনি যদি একটি ডেস্কটপে থাকেন এবং আপনার কাছে একটি সমন্বিত গ্রাফিক্স আউটপুট থাকে, তাহলে সেই আউটপুটে প্লাগ লাগিয়ে আপনার ভিডিও কার্ডের ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি ল্যাপটপে থাকেন তবে আপনার নেটিভ স্ক্রীন ব্যবহার করে আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভারের পাশাপাশি আপনার চিপসেট ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন।
BenQ মনিটর, সাউন্ড এবং গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
যদি আপনার মনিটরে সাউন্ড কাজ না করে, যদি আপনার ছবি ঠিকমতো দেখা না যায়, অথবা যদি আপনার ঝিকিমিকি, কালো স্ক্রিন বা অন্যান্য সমস্যা থাকে - আপনাকে অনেক সিস্টেম ড্রাইভার আপডেট করতে হতে পারে।
