COVID-19 মহামারী চলাকালীন অনেক সংস্থাগুলি দূরবর্তী কাজে চলে যাওয়ার সাথে সাথে, সংস্থাগুলি তাদের দূরবর্তী কাজের কাঠামোর নতুন চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হচ্ছে। জুম একটি জনপ্রিয় ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপ হয়ে উঠেছে, এবং দূরবর্তী কাজের দিকে অগ্রসর হওয়া অনেক গোষ্ঠী এবং সংস্থাগুলির জন্য এটি শীর্ষ পছন্দ। যাইহোক, যে কোনও প্রযুক্তিগত সুইচের ক্ষেত্রে, লোকেরা খুঁজে পাচ্ছে যে তাদের এটির সাথে বেশ কয়েকটি সমস্যা থাকতে পারে। আসুন সেই সাধারণ জুম সমস্যার সমাধান করি। সাধারণ জুম ভিডিও কনফারেন্সিং অ্যাপের সমস্যা সমাধান করা
এই সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য, আমরা শীর্ষস্থানীয় সমস্যাগুলির একটি নির্দেশিকা এবং Windows অপারেটিং সিস্টেমে কীভাবে সেগুলি সমাধান করতে পারি তা সংকলন করেছি৷
জুম কানেক্ট হবে না
আপনি যদি জুম মিটিংয়ে যোগ দিতে না পারেন, তাহলে আপনার কয়েকটি সমস্যার মধ্যে একটি হতে পারে। সাধারণত, সংযোগ ত্রুটি হল জুম ত্রুটি 1001307000।
ইন্টারনেট সমস্যা
আপনি একটি VPN ব্যবহার করছেন না নিশ্চিত করুন. অন্যান্য ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য সফ্টওয়্যার কাজ করে কিনা দেখতে পরীক্ষা করুন.
ভুল শংসাপত্র
আপনি যে মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার চেষ্টা করছেন সেটি পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত নয় তা নিশ্চিত করুন। যদি এটি হয়, এটির একটি লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনার সংযোগ প্রত্যাখ্যান হতে পারে। জুম উইন্ডোর ভিতরে ম্যানুয়ালি জুম আইডিতে যোগ দেওয়ার চেষ্টা করুন।
এএমডি ড্রাইভার অটোডিটেক্ট টুল
অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল
আপনার কম্পিউটার, রাউটার বা মডেমে আপনার অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার জুম করার অনুমতি দিন। যদি আপনার নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার জুম ব্লক করে, তাহলে এটি মিটিংয়ে সংযোগ করতে সক্ষম হবে না।
নেটওয়ার্ক ড্রাইভার পুরানো
আপনার ওয়াইফাই বা ইথারনেট ড্রাইভার পুরানো হলে, আপনার সমস্ত সফ্টওয়্যার সঠিকভাবে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে আপনার সেগুলি আপডেট করা উচিত।
কিভাবে একটি ব্লুটুথ PS4 এর সাথে সংযুক্ত করবেন
জুম স্ক্রিন শেয়ার করবে না
আপনার যদি একটি পুরানো পিসি থাকে তবে জুমে স্ক্রিন ভাগ করা কঠিন হতে পারে। স্ক্রিন শেয়ারিং খুবই সিপিইউ নিবিড় – এবং যদি আপনার কম্পিউটার বা ড্রাইভার পুরানো হয়ে যায়, তাহলে স্ক্রিন শেয়ার করা কঠিন হতে পারে।
এনভিডিয়া কার্ড সহ কিছু পিসিতে স্ক্রিন শেয়ার করার সমস্যা রয়েছে। আপনি স্বয়ংক্রিয় গ্রাফিক কার্ড স্যুইচিং অক্ষম করে এনভিডিয়া কন্ট্রোল প্যানেলে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পারেন।
জুম ভিডিও দেখাবে না
এই সমস্যায় সাহায্য করার আগে, আমাদের নির্ণয় করতে হবে যদি আপনি বোঝাতে চান যে এটি কারও ভিডিও দেখাচ্ছে না বা এটি আপনার ভিডিও দেখাচ্ছে না। আপনার ওয়েবক্যাম কাজ না করলে, জুম ওয়েবক্যাম কাজ করছে না-এ যান। যদি আপনার জুম স্ক্রীন কিছু রেন্ডার না করে, পড়া চালিয়ে যান।
যখন আপনি একটি মিটিংয়ে যোগদান করেন তখন জুম কিছু প্রদর্শন করে না, আপনার গ্রাফিক কার্ডের সমস্যা হতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার সঠিক গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে, এবং আপডেটের পরে আবার জুম খোলার চেষ্টা করুন।
জুম চালু হবে না
আপনি লিঙ্কে ক্লিক করলে জুম খুলছে না? এটি একটি সহজ সমাধান হতে পারে!
কখনও কখনও, জুম আপডেট ফাইল সমস্যার কারণ হতে পারে। শুধুমাত্র জুম আনইনস্টল করা এবং পুনরায় ইনস্টল করা এই সমস্যার সমাধান করা উচিত। আপনাকে আপনার ব্রাউজারটি পরীক্ষা করে দেখতে হবে যে কোন জুম প্লাগইন ইনস্টল করা আছে কিনা, এবং যদি তাই হয়, আপনি সফলভাবে জুম আবার চালু করতে সক্ষম হওয়ার পরে সেগুলি সরিয়ে ফেলুন এবং পুনরায় যোগ করুন।
কিভাবে টাচপ্যাড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করবেন
জুম ইন্সটল হবে না
জুম ইনস্টলার ব্যর্থ হলে, আপনার সম্পূর্ণ সঞ্চয়স্থান থাকতে পারে বা ইতিমধ্যে সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা আছে। আপনার ফাইল সিস্টেমের স্টোরেজ পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার এটিতে জুমের জন্য জায়গা আছে এবং ইনস্টলারটি আবার চালানোর চেষ্টা করুন। জুমের সাম্প্রতিকতম সংস্করণ পেতে, এখানে যান৷ https://zoom.us/এবং তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে জুম ডাউনলোড করবেন না।
আপনার যদি রুম থাকে এবং জুম এখনও ইন্সটল না হয়, অন্য সফ্টওয়্যার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। যদি এটি কাজ করে তবে এটি জুম ইনস্টলারের সাথে সমস্যা হতে পারে। এই সমস্যার জন্য অতিরিক্ত সাহায্যের জন্য Zoom সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
জুম ওয়েবক্যাম কাজ করছে না
আপনার ওয়েবক্যাম কি জুমে সংযোগ করতে ব্যর্থ হচ্ছে? জুমে ওয়েবক্যাম সমস্যা সমাধানের জন্য এখানে একটি দ্রুত সমস্যা সমাধানের অনুশীলন রয়েছে।
ধীর ক্রোম ব্রাউজার উইন্ডোজ 10
ওয়েবক্যাম প্লাগ ইন করা আছে তা নিশ্চিত করুন
আপনি যদি একটি ডেস্কটপে থাকেন, আপনি ওয়েবক্যাম প্লাগ ইন করতে ভুলে গেছেন৷ আপনি যদি ল্যাপটপে থাকেন তবে ক্যামেরাটি সর্বদা সংযুক্ত থাকা উচিত, তবে কিছু ল্যাপটপে সংযোগটি অক্ষম করার জন্য একটি হার্ডওয়্যার সুইচ থাকে৷ আরো তথ্যের জন্য আপনার নির্দিষ্ট ডিভাইস চেক করুন.
আপনার ওয়েবক্যাম ড্রাইভার আপ-টু-ডেট আছে তা নিশ্চিত করুন
আপনার যদি কোনো ড্রাইভার না থাকে বা পুরানো ড্রাইভার না থাকে, তাহলে আপনার ওয়েবক্যাম প্রোগ্রামে নাও থাকতে পারে।
নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য সফ্টওয়্যার আপনার ওয়েবক্যাম ব্যবহার করছে না
ওয়েবক্যামগুলি একবারে শুধুমাত্র একটি প্রোগ্রাম দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার ওয়েবক্যামে যদি কোনো অ্যাক্টিভিটি লাইট থাকে, তাহলে জুম বন্ধ হলে সেটি চালু আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। যদি এটি হয়, তবে এটি সম্ভব অন্য কিছু সফ্টওয়্যার এটি ব্যবহার করছে, যেমন Google Hangouts, OBS, Skype। আলো কখন থামবে তা দেখতে অন্য সফ্টওয়্যার বন্ধ করার চেষ্টা করুন।
জুম শেয়ার অডিও কাজ করছে না
জুমের একটি কম পরিচিত বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে আপনার কম্পিউটারের অডিও শেয়ার করতে দেয়। আপনি যদি আপনার স্ক্রীন শেয়ার করেন, ডিফল্টরূপে, এটি অডিওও শেয়ার করবে না। আপনাকে আলাদাভাবে এটি সক্ষম করতে হবে।
যদি আপনার ডিভাইসগুলি এই তালিকায় উপস্থিত না হয়, তাহলে আপনাকে আপনার অডিও ডিভাইসের ড্রাইভার আপডেট করতে হতে পারে।
জুমের কোনো অডিও নেই
জুম বন্ধ করে সবাই মিউট, কিন্তু আপনি এখনও কিছু শুনতে পাচ্ছেন না? আপনার অডিও আউটপুট ডিভাইস অনুপস্থিত হতে পারে, অথবা ভুল অডিও আউটপুট ডিভাইস নির্বাচন করা হতে পারে. অন্য ডিভাইসে জুমের জন্য আপনার অডিও আউটপুট পরিবর্তন করতে, আপনার সেটিংসে যান:
জুম মিটিংয়ের ভিতরে অডিও ডিভাইস পরিবর্তন করা
প্রধান মেনু থেকে অডিও ডিভাইস পরিবর্তন করা
এএমডি রেডিয়ন ভেগা 8 ড্রাইভার
জুমে ড্রাইভারের সমস্যা সমাধান করা
অনেক সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার এবং সাধারণ জুম সমস্যার সমাধান করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার ড্রাইভারগুলিকে আপ-টু-ডেট রাখা। হেল্প মাই টেক আপনার উইন্ডোজ মেশিনকে মসৃণভাবে অপারেটিং রাখে এবং আপনার কম্পিউটারে প্লাগ করা প্রতিটি ডিভাইস এর ড্রাইভারগুলির সবচেয়ে সাম্প্রতিক, নিরাপদ সংস্করণ চলছে তা নিশ্চিত করে গুরুত্বপূর্ণ মিটিংয়ে প্রযুক্তিগত অসুবিধা কমিয়ে দেয়। HelpMyTech দিন | আজ একবার চেষ্টা করে দেখুন! ডিভাইস ড্রাইভার সমস্যা সমাধান করতে এবং আপনার সমস্ত ডিভাইসের জন্য সামঞ্জস্য উন্নত করতে।